Η συγκεκριμένη εργασία αναφέρεται στην << Διοίκηση Ανθρωπίνων Πόρων στο Δήμο Πύργου>>. Επιχειρείται να αναλυθεί η σημαντικότητα της διαχείρισης των ανθρωπίνων πόρων, στη λειτουργία και εξέλιξη των επιχειρήσεων , η σύνδεση της με τη διοίκηση ολικής ποιότητας και οι αλλαγές που θα φέρει αυτή στην διοίκηση της επιχείρησης. Οι κατακτήσεις του πεδίου της Διοίκησης Ανθρωπίνων Πόρων μπορούν να συνδυαστούν με τις κατακτήσεις του πεδίου της Διοίκησης Ολικής Ποιότητας προκειμένου να βελτιωθεί το επίπεδο της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχουν οι επιχειρήσεις. Η δυνατότητα της εφαρμογής του παραπάνω συνδυασμού ελέγχθηκε στατιστικά. Συγκεκριμένοι τρόποι έρευνας χρησιμοποιήθηκαν για τη μελέτη των στατιστικών δεδομένων που προέκυψαν από τις απαντήσεις που μας έδωσε το δείγμα του πληθυσμού. Αυτές είναι το ερωτηματολόγιο και η συνέντευξη. Με βάση τα ευρήματα της έρευνας η ανάπτυξη των επιχειρήσεων εξαρτάται από το επίπεδο κατάρτισης και απόδοσης των εργαζομένων. Η απόδοση των εργαζομένων εξαρτάται από τον βαθμό ικανοποίησης τουςThe certain project works on the << Human Resources Management in the city of Pyrgos >>. Firstly , is analyzed the meaning of the Human Resources, its procedures as the role of its executives. Then the municipality of Pyrgos is being noticed through a historical chronology. It is also noticed the organization, the facilities as the criteria of hiring on them. In the end the customer service center are being tested as well as the facilities that they offer and the role of the human resources management on them.

Διαμαντοπούλου, Α., 2020. Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων. Πτυχιακή εργασία. Πρέβεζα: Πανεπιστήμιο Ιωαννίνων. Σχολή Οικονομικών και Διοικητικών Επιστημών. Τμήμα Λογιστικής και Χρηματοοικονομικής.